Introducción:
El objeto de las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante CGV) es regular la relación contractual entre la empresaCOCINAS ALMACENAJE BAÑOS (en adelante el Comerciante) y cualquier persona que desee realizar una compra (en adelante el Cliente) en el sitio https://cuisinesrangementsbains.fr/es/(en adelante “nombre del Sitio Web”).
Si tiene alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o la Política de Privacidad, el Cliente puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección de correo electrónico: CUISINERANGEMENTS@ORANGE.FR
1. Aceptación de los Términos y Condiciones Generales
Utilizando https://cuisinesrangementsbains.fr/es/O al realizar un pedido a través del mismo, el Cliente acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones Generales y a la Política de Privacidad, sin restricción ni reserva.
Antes de poder realizar un pedido, el Cliente deberá marcar la casilla “Reconozco haber leído y aceptado las Condiciones Generales de Venta y la Política de Confidencialidad”.
2. Autonomía
La cancelación de una cláusula de las Condiciones Generales de Venta no afectará a la validez de las Condiciones Generales de Venta en su conjunto.
3. Modificación de las Condiciones Generales de Venta
El Comerciante se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones Generales en cualquier momento, surtiendo efectos las modificaciones, en su caso, desde su publicación enhttps://cuisinesrangementsbains.fr/es/. Los nuevos Términos y Condiciones Generales se aplicarán a todos los nuevos pedidos.
4. Propiedad intelectual
El contenido del sitio. https://cuisinesrangementsbains.fr/es/ (logotipos, textos, marcas, imágenes, videos) es propiedad intelectual del Comerciante. Queda prohibida cualquier reproducción total o parcial sin la previa autorización expresa del Comerciante.
5. Disponibilidad de Productos
Cualquier orden en https://cuisinesrangementsbains.fr/es/ Está sujeto a disponibilidad del producto. En caso de indisponibilidad después de realizar un pedido, el pedido se cancelará y se notificará al Cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente para realizar el pedido. El Comerciante se reserva el derecho de retirar sus productos de https://cuisinesrangementsbains.fr/es/ o modificar cualquier información o ilustración en cualquier momento.
La descripción de los productos en https://cuisinesrangementsbains.fr/es/No constituye un documento contractual. Por lo tanto, el Comerciante no podrá ser considerado responsable en caso de diferencias que no afecten a sus características esenciales.
6. Precios y gastos de envío
Los precios mostrados en https://cuisinesrangementsbains.fr/es/Están indicados en Euros€Pero no incluyen los gastos de envío. Los gastos de envío se añadirán así al total adeudado por el Cliente, de conformidad con el artículo 7.
El Comerciante se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. En este caso, los cambios de precio sólo se aplicarán a pedidos futuros y no a pedidos ya en curso.
En caso de un error de precio, el Comerciante se reserva el derecho de rectificarlo e informará al Cliente lo antes posible a través de la dirección de correo electrónico que proporcionó para ofrecerle completar la transacción al precio correcto o cancelar la transacción. . orden.
7. Costos y condiciones de envío
Sujeto a disponibilidad (ver artículo 5 anterior), el Comerciante se compromete a entregar el pedido del Cliente dentro de los 30 días siguientes a la confirmación del pedido recibido en la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente.
Corresponde al Cliente comprobar el estado de sus productos y la conformidad de su pedido en el momento de la entrega.
Al realizar su pedido, corresponde al Cliente elegir el método de entrega de su elección entre los ofrecidos en https://cuisinesrangementsbains.fr/es/. Los costos de envío se pueden consultar en los sitios web de los transportistas.
8. Condiciones de pago
Los métodos de pago disponibles son los que aparecen en https://cuisinesrangementsbains.fr/es/.
El Comerciante se reserva el derecho de modificar esta lista en cualquier momento, sin afectar los pedidos actuales.
9. Formación del Contrato
Al realizar un pedido en https://cuisinesrangementsbains.fr/es/, el Cliente garantiza tener al menos 18 (dieciocho) años y estar legalmente capacitado para celebrar un contrato.
El Cliente garantiza que es un profesional que realiza un pedido en el marco de su actividad comercial. Las presentes Condiciones Generales están dirigidas a profesionales que actúan exclusivamente con fines propios del ámbito de su actividad profesional. Se recuerda expresamente que las Condiciones Generales sólo son aplicables a las ventas realizadas a un comprador profesional que actúa con fines que entran dentro del ámbito de su actividad profesional, no existiendo ningún derecho de desistimiento en su beneficio.
Para realizar un pedido, el Cliente valida su cesta y realiza el pago de conformidad con el artículo 7 anterior. Un contrato de venta solo se forma entre el Cliente y el Comerciante cuando el Cliente recibe un correo electrónico confirmando su pedido a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente.
Corresponde al Cliente verificar la exactitud del contenido de su pedido antes de validar su cesta y realizar el pago. El Cliente puede modificar su cesta antes de validarla y pagar su pedido.
10. Denegación de pedido
El Comerciante se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido.
11. Transferencia de propiedad
Los productos pedidos siguen siendo propiedad del Comerciante hasta el pago del precio del pedido y la entrega por parte del Cliente.
La transferencia de riesgos se produce desde el momento de la entrega del pedido al Cliente.
12. Garantía legal
En caso de incumplimiento del pedido en el momento de la entrega, el Comerciante respeta sus obligaciones legales de garantía. El Cliente que actúa como consumidor podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de conformidad con el artículo 7 anterior. El Cliente deberá ejercer su garantía legal en el plazo de 2 meses desde la entrega del pedido. Eres libre de solicitar al servicio de atención al cliente la sustitución del pedido no conforme o la devolución del pedido y el reembolso del precio de los productos defectuosos. En caso de devolución, el Cliente deberá informar explícitamente al Comerciante y devolver el pedido completo, en su estado original y en su embalaje original y sin daños, con todos los accesorios entregados.
13. Defectos ocultos
El Cliente podrá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de conformidad con el artículo 11 anterior si, en el momento de la entrega, los defectos observados en su pedido hacen que los productos no sean aptos para su uso. El Cliente podrá entonces solicitar una reducción de precio al servicio de atención al cliente o devolver su pedido para que se le reembolse el precio de los productos defectuosos. En caso de devolución, el Cliente deberá informar explícitamente al Comerciante de su desistimiento y devolver su pedido completo, en su estado original y en su embalaje original y sin daños, con todos los accesorios entregados.
14. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo L. 121-21 del Código del Consumo, el Cliente que actúa como consumidor puede desistir sin motivo dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de recepción del pedido.
En el caso de un pedido de varios bienes entregados por separado durante un período definido, el período comienza a partir de la recepción del último bien o lote o de la última parte. Si el plazo vence en sábado, domingo o día festivo, el plazo de desistimiento se ampliará hasta el siguiente día hábil.
Sin embargo, según el artículo L. 121-21-8 del Código del Consumidor:
“El derecho de desistimiento no podrá ejercerse respecto de los contratos:
4° Suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente 5° Suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor después de la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud. 6° Suministro de bienes que, después de haber sido entregados y por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos”
En caso de desistimiento, el Cliente recibirá el reembolso de su pedido, excluidos los posibles gastos de envío de la devolución, mediante el mismo método de pago utilizado por el Cliente para la compra de los productos, y ello en las condiciones previstas en el artículo. 13 a continuación. Este reembolso no incluirá ningún coste de devolución.
15. Ejercicio del derecho de desistimiento
Para ejercer su derecho de desistimiento, el Cliente que actúa como consumidor deberá informar explícitamente al Comerciante de su desistimiento y devolver su pedido completo, en su estado original y en su embalaje original y sin daños, con todos los accesorios entregados.
16. Fuerza mayor
El Comerciante no se hace responsable del incumplimiento o retraso en la ejecución de sus obligaciones contractuales relacionadas con la venta de productos comprados en https://cuisinesrangementsbains.fr/es/ en caso de que ocurra un evento fuera de su control, un caso de fuerza mayor o un acto de un tercero fuera del control del Comerciante.
Se acuerda que los casos de fuerza mayor pueden incluir: cambios legislativos y reglamentarios, incendios, tormentas, inundaciones, huelgas internas o externas al comerciante, enfermedades, sobretensiones y descargas eléctricas, averías en los sistemas de comunicación, refrigeración y equipos de cómputo, bloqueos y ralentizaciones. de las redes de comunicaciones electrónicas, de los virus informáticos y de la piratería informática y, en general, de todo lo imprevisible y ajeno al control del Comerciante.
18. Solución amistosa de controversias
El artículo L. 612-1 del Código del Consumidor establece que “Todo consumidor tiene derecho a recurrir gratuitamente a un mediador de consumo con el fin de resolver amistosamente el conflicto entre él y un profesional. ".
A nivel europeo, la Comisión Europea pone a tu disposición una plataforma de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Esto cubre disputas relacionadas con la ejecución de un contrato de compraventa o prestación de servicios, entre un consumidor y un profesional.
19. Ley y jurisdicción
Cualquier disputa relacionada con contratos de venta de productos comprados en https://cuisinesrangementsbains.fr/es/ estará sujeto a la jurisdicción de los tribunales y las leyes DERECHO FRANCES que rigen dichos contratos de compraventa.
20. Información del comerciante
Información legal sobre la empresa:
- denominación social: SAS
- RCS: 49196623000022 DIEPPE
- Número de TVA: FR 52 491 966 230
Contactar: CUISINESRANGEMENTS@ORANGE.FR, 0130328392
Información de contacto de servicio al cliente: CUISINERANGEMENTS@ORANGE.FR