CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

CUISINESRANGEMENTSBAINS.FR

1. INFORMAZIONI LEGALI

In conformità alle leggi sulla protezione dei consumatori, queste condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente tra l'azienda:

Nome Azienda: CUISINES RANGEMENTS BAINS

Indirizzo: 62 Rue de la Poterie, 76220 La Feuillie

Email: info@cuisinesrangementsbains.fr

Sito Web: www.cuisinesrangementsbains.fr

e qualsiasi persona che effettua un acquisto online sul sito www.cuisinesrangementsbains.fr (di seguito 'il Sito').

2. PREZZI

I prodotti sono commercializzati ai prezzi in vigore al momento dell'ordine, espressi in euro incluse tutte le tasse (IVA).

Le spese di spedizione e eventuali tariffe aggiuntive vengono aggiunte al prezzo del prodotto e specificate prima della conferma finale dell'ordine. Il cliente accetta queste tariffe completando l'acquisto.

3. FORMAZIONE DEL CONTRATTO

3.1 Processo di Ordine

La visualizzazione di prodotti e servizi sul Sito non costituisce un'offerta di vendita. Il cliente è l'unico responsabile dell'accuratezza delle informazioni fornite durante l'ordine.

Una volta confermato l'ordine (facendo clic sul pulsante 'Conferma Ordine'), viene immediatamente inviata un'email di conferma al cliente. Questa conferma riassume l'intero ordine (articoli, prezzi, spese di spedizione).

3.2 Conferma Ordine

Il contratto di vendita si forma definitivamente al ricevimento da parte del cliente dell'email di conferma del pagamento. Un secondo email con il numero di tracciamento viene inviato al momento della spedizione.

3.3 Impossibilità di Modifica

Nessun ordine pagato e confermato può essere annullato o modificato dal cliente. Il cliente può solo esercitare il suo diritto di recesso nelle condizioni specificate nell'Articolo 4 di seguito.

4. DIRITTO DI RECESSO

4.1 Diritto Applicabile

In conformità all'Articolo L.221-18 del Codice del Consumo, il cliente ha il diritto di recedere dall'ordine entro 14 giorni dalla ricezione senza fornire motivi e senza penalità.

Questo termine è prolungato se l'ultimo giorno è un giorno non lavorativo (festa o domenica).

4.2 Esercizio del Diritto

Il cliente deve notificare l'intenzione di recedere per iscritto (email o lettera) entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Indirizzo Email: info@cuisinesrangementsbains.fr

Indirizzo Postale: 62 Rue de la Poterie, 76220 La Feuillie

Si consiglia di inviare questa notifica tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno per conservare la prova.

4.3 Modalità di Restituzione

Il cliente deve restituire gli articoli entro 14 giorni dall'esercizio del diritto di recesso, in confezione originale e in buone condizioni.

Gli articoli devono essere accompagnati da tutti gli accessori, manuali e documentazione originale. Nessun prodotto restituito incompleto, danneggiato (oltre il normale usura) o che non rispetti le condizioni di reso sarà rimborsato.

Indirizzo di Reso: 62 Rue de la Poterie, 76220 La Feuillie

4.4 Spese di Restituzione e Movimentazione

In caso di errore aziendale, CUISINESRANGEMENTSBAINS.FR sostiene tutte le spese di restituzione e rimborsa l'importo totale dell'ordine.

In caso di errore del cliente (riferimento errato ordinato), verrà applicata una ritenuta del 5% del prezzo di acquisto del prodotto come spese di restituzione e movimentazione. Inoltre, le spese di spedizione rimangono a carico del cliente.

Esempio: Prodotto acquistato per €100 in caso di errore del cliente = rimborso di €95 (5% di spese di restituzione/movimentazione) - spese di spedizione.

4.5 Ritenuta Aggiuntiva per Deprezzamento

Oltre alle spese di restituzione e movimentazione, l'azienda può trattenere una parte aggiuntiva del rimborso proporzionale al deprezzamento del prodotto se:

• Il prodotto restituito presenta danni oltre il normale usura

• Il prodotto non è nella confezione originale o la confezione è danneggiata

• Mancano o sono danneggiati elementi (accessori, manuali, documentazione)

La ritenuta aggiuntiva sarà determinata in base alle condizioni effettive del prodotto al ricevimento e giustificata dall'azienda. L'azienda informerà il cliente di questa ritenuta prima del rimborso.

4.6 Rimborso

L'azienda elabora il rimborso entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli restituiti e dalla verifica della loro conformità alle condizioni di reso.

Il rimborso viene effettuato utilizzando il metodo di pagamento originale (carta di credito o PayPal), deducendo eventuali ritenute giustificate.

5. CONSEGNA

5.1 Tempi di Consegna

I tempi di consegna indicati sono forniti a titolo informativo e non costituiscono una scadenza vincolante. L'azienda non è responsabile dei ritardi nella consegna causati dal fornitore di spedizione.

L'ordine può essere spedito in più spedizioni senza costi aggiuntivi.

5.2 Responsabilità di Trasporto

Le merci vengono spedite a rischio del cliente fino alla ricezione. Il cliente è responsabile della ricezione del pacco e delle sue condizioni al momento della consegna.

In caso di pacco danneggiato al ricevimento, il cliente deve:

• Rifiutare il pacco indicando 'PACCO RIFIUTATO - DANNEGGIATO'

• Presentare un reclamo al fornitore di spedizione entro 3 giorni dal tentativo di consegna

• Confermare il reclamo tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno

• Contattare l'azienda per email a info@cuisinesrangementsbains.fr

Se queste procedure non vengono seguite, l'azienda declina ogni responsabilità per i rimborsi di prodotti danneggiati.

5.3 Pacchi in Transito

I pacchi rimasti in transito presso il fornitore di spedizione per più di 15 giorni verranno restituiti al fornitore. In caso di rispedizione, potranno essere addebitati costi aggiuntivi. L'azienda contatterà il cliente per determinare le modalità.

6. PAGAMENTO

Il pagamento avviene con uno dei seguenti metodi:

• Carta di credito (sistemi sicuri SSL)

• PayPal

• Assegno (all'indirizzo specificato nell'Articolo 1)

• Bonifico bancario (dati forniti durante l'ordine)

Per i pagamenti con carta di credito e PayPal, i dati sensibili (numero della carta, data di scadenza) sono crittografati e protetti dal protocollo SSL.

Per i pagamenti con assegno o bonifico, l'ordine verrà confermato al ricevimento del pagamento.

Per le aziende, il termine massimo di pagamento è di 30 giorni fine mese in conformità con la Legge di Modernizzazione (LME). In caso di pagamento tardivo, saranno applicate le sanzioni per ritardo al tasso minimo di 1,5 volte il tasso legale.

7. GARANZIA

7.1 Garanzia Legale

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità per un periodo di un (1) anno dal ricevimento. Questa garanzia copre i difetti di funzionamento durante l'uso normale.

La garanzia non si estende a:

• Usura normale dei pezzi

• Danni risultanti da uso improprio, manutenzione difettosa o installazione non conforme

• Prodotti modificati o riparati dal cliente

7.2 Garanzia del Produttore

I prodotti beneficiano anche di garanzie specifiche del produttore. Per ulteriori informazioni, contattare il servizio clienti.

7.3 Garanzia Specifica - Cilindri a Gas

I cilindri a gas beneficiano di una garanzia specifica in conformità con gli standard del produttore. Consultare le condizioni specifiche di questa garanzia.

8. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

I dati personali raccolti durante la registrazione o l'acquisto sono destinati all'azienda CUISINESRANGEMENTSBAINS.FR e non vengono mai trasmessi a terzi senza previa autorizzazione.

In conformità alla Legge sulla Protezione dei Dati del 6 gennaio 1978 e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD), il cliente ha i seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai propri dati personali

• Diritto di rettifica dei dati inesatti

• Diritto di cancellazione o cancellazione dei propri dati

• Diritto di limitare il trattamento

• Diritto di portabilità dei dati

• Diritto di opposizione al trattamento

Per esercitare uno di questi diritti, il cliente può contattare l'azienda per email a info@cuisinesrangementsbains.fr o per posta all'indirizzo specificato nell'Articolo 1.

9. RESPONSABILITÀ

L'azienda CUISINESRANGEMENTSBAINS.FR non può essere ritenuta responsabile di:

• Danni risultanti dall'uso improprio dei prodotti

• Danni risultanti dall'installazione non conforme alle istruzioni fornite

• Danni causati da guasti della rete Internet (interruzioni di servizio, intrusioni esterne, virus)

• Qualsiasi danno indiretto, immateriale o corporale risultante dall'uso dei prodotti

L'azienda si riserva il diritto di modificare queste condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. Le modifiche si applicheranno a qualsiasi nuovo ordine effettuato dopo l'aggiornamento sul Sito.

10. CONTROVERSIE E GIURISDIZIONE

In caso di controversia, il cliente può contattare l'azienda per cercare una soluzione amichevole.

Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questo rapporto commerciale sarà sottoposta a mediazione presso il Centro di Mediazione e Arbitrato di Dieppe.

In caso di fallimento della mediazione, le controversie rientreranno sotto la giurisdizione del Tribunale Commerciale di Dieppe in conformità alle leggi francesi applicabili.

11. DISPOSIZIONI FINALI

Se una qualsiasi disposizione di queste condizioni generali di vendita è ritenuta invalida o nulla, sarà rimossa senza influire sulla validità delle altre disposizioni.

Il mancato esercizio di un diritto non costituisce una rinuncia a tale diritto.

Ultimo aggiornamento: 7 agosto 2026