Introduzione:
Le presenti Condizioni generali di vendita (di seguito CGV) hanno lo scopo di regolare il rapporto contrattuale tra la società cuisines rangements bains (di seguito il Commerciante) e qualsiasi persona che desideri effettuare un acquisto (di seguito il Cliente) sul sito https://cuisinesrangementsbains.fr/it/ (di seguito "nome del Sito Internet").
In caso di domande sulle CGV o sulla Politica sulla privacy, il Cliente può contattare il servizio clienti al seguente indirizzo email: Indirizzo email del servizio clienti
1. Accettazione delle CGV
Utilizzando https://cuisinesrangementsbains.fr/it/ o effettuando un ordine tramite di esso, il Cliente accetta di essere vincolato dalle presenti CGV e dalla Politica sulla privacy, senza restrizioni o riserve.
Prima di poter effettuare un ordine, il Cliente deve obbligatoriamente spuntare la casella "Riconosco di aver letto e accettato le Condizioni Generali di Vendita e la Politica sulla Privacy".
2. Indipendenza
L'annullamento di una clausola dei CGV non pregiudicherà la validità delle CGV nel loro insieme.
3. Modifica delle CGV
Il Commerciante si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV, con le modifiche che entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione su https://cuisinesrangementsbains.fr/it/. Le nuove CGV si applicheranno a qualsiasi nuovo ordine.
4. Proprietà Intellettuale
Il contenuto del sito https://cuisinesrangementsbains.fr/it/ (loghi, testi, marchi, immagini, video) è di proprietà intellettuale del Commerciante. Ogni riproduzione totale o parziale è vietata senza l'autorizzazione espressa e preventiva del Commerciante.
5. Disponibilità dei Prodotti
Ogni ordine su https://cuisinesrangementsbains.fr/it/ è subordinato alla disponibilità dei prodotti. In caso di indisponibilità dopo l'effettuazione di un ordine, quest'ultimo verrà annullato e il Cliente verrà avvisato all'indirizzo email fornito dal Cliente per effettuare il suo ordine. Il Commerciante si riserva la possibilità di rimuovere i suoi prodotti da https://cuisinesrangementsbains.fr/it/ o modificare in qualsiasi momento qualsiasi informazione o illustrazione.
La descrizione dei prodotti su https://cuisinesrangementsbains.fr/it/ non costituisce un documento contrattuale. Pertanto, la responsabilità del Commerciante non può essere impegnata in caso di differenze che non influenzano le loro caratteristiche essenziali.
7. Spese e modalità di consegna
Salvo disponibilità (vedi articolo 5 sopra), il Commerciante si impegna a consegnare l'ordine del Cliente entro 30 giorni dalla conferma dell'ordine ricevuta all'indirizzo email fornito dal Cliente.
È responsabilità del Cliente verificare lo stato dei suoi prodotti e la conformità del suo ordine al momento della consegna.
Al momento dell'ordine, spetta al Cliente scegliere la modalità di consegna desiderata tra quelle proposte su https://cuisinesrangementsbains.fr/it/. Le spese di consegna sono consultabili sui siti web dei corrieri.
8. Modalità di pagamento
I metodi di pagamento disponibili sono quelli elencati su https://cuisinesrangementsbains.fr/it/.
Il Commerciante si riserva il diritto di modificare tale elenco in qualsiasi momento, senza incidere sugli ordini in corso.
9. Formazione del Contratto
Effettuando un ordine su https://cuisinesrangementsbains.fr/it/, il Cliente garantisce di avere almeno 18 (diciotto) anni e di essere legalmente capace di contrattare.
Il Cliente garantisce di essere un professionista che effettua un ordine nell'ambito della propria attività commerciale. Le presenti CGV sono rivolte ai professionisti che agiscono esclusivamente per scopi rientranti nella propria attività professionale. Si precisa espressamente che le CGV si applicano solo alle vendite effettuate a un acquirente professionale che agisce per scopi che rientrano nella propria attività professionale, e che non esiste alcun diritto di recesso a suo favore.
Per effettuare un ordine, il Cliente conferma il proprio carrello e procede al pagamento conformemente all'articolo 7 sopra. Un contratto di vendita viene stipulato tra il Cliente e il Commerciante solo al ricevimento da parte del Cliente di una email di conferma del suo ordine all'indirizzo email fornito dal Cliente.
È responsabilità del Cliente verificare l'accuratezza del contenuto del suo ordine prima di confermare il carrello e procedere al pagamento. Il Cliente può modificare il suo carrello prima di confermarlo e procedere al pagamento del suo ordine.
10. Rifiuto dell'ordine
Il Commerciante si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine.
11. Trasferimento di proprietà
I prodotti ordinati rimangono di proprietà del Commerciante fino al pagamento del prezzo dell'ordine e della consegna da parte del Cliente.
Il trasferimento dei rischi avviene al momento della consegna dell'ordine al Cliente.
12. Garanzia legale
In caso di non conformità dell'ordine al momento della consegna, il Commerciante rispetta i suoi obblighi in materia di garanzia legale. Il Cliente, agendo in qualità di consumatore, può contattare il servizio clienti conformemente all'articolo 7 sopra indicato. Il Cliente deve esercitare la sua garanzia legale entro 2 mesi dalla consegna dell'ordine. È libero di richiedere al servizio clienti la sostituzione dell'ordine non conforme o il rimborso dell'importo dei prodotti difettosi. In caso di reso, il Cliente deve informare esplicitamente il Commerciante e restituire l'intero ordine, nelle sue condizioni originali e nel suo imballaggio originale non danneggiato, con tutti gli accessori forniti.
13. Difetti nascosti
Il Cliente può contattare il servizio clienti conformemente all'articolo 11 sopra indicato se, al momento della consegna, sono presenti difetti nell'ordine che rendono i prodotti non idonei all'uso. Il Cliente può quindi richiedere al servizio clienti una riduzione del prezzo o restituire il suo ordine per ottenere il rimborso dell'importo dei prodotti difettosi. In caso di reso, il Cliente deve informare esplicitamente il Commerciante della sua recesso e restituire l'intero ordine, nelle sue condizioni originali e nel suo imballaggio originale non danneggiato, con tutti gli accessori forniti.
14. Diritto di recesso
In conformità all'articolo L. 121-21 del Codice del Consumo, il Cliente, agendo in qualità di consumatore, può esercitare il diritto di recesso senza motivazione entro quattordici (14) giorni dalla data di ricezione dell'ordine.
Nel caso di un ordine che riguarda diversi beni consegnati separatamente in un periodo definito, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo bene o lotto o dell'ultima parte. Se il termine scade di sabato, domenica o giorno festivo, il termine di recesso è prorogato al giorno lavorativo successivo.
Tuttavia, in base all'articolo L. 121-21-8 del Codice del Consumo:
"Il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti:
4° Di fornitura di beni suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente 5° Di fornitura di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di igiene o di protezione della salute dopo la consegna e che sono stati aperti dal consumatore 6° Di fornitura di beni che, una volta consegnati e per loro natura, sono stati mescolati in modo indissolubile con altri articoli"
In caso di recesso, il Cliente riceverà un rimborso dell'ordine, esclusi eventuali costi di consegna per il reso, mediante lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto dei prodotti, secondo le condizioni previste all'articolo 13 sopra. Tale rimborso non includerà eventuali costi di reso.
15. Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il suo diritto di recesso, il Cliente, agendo in qualità di consumatore, deve informare esplicitamente il Commerciante del suo recesso e restituire l'intero ordine, nelle sue condizioni originali e nel suo imballaggio originale non danneggiato, con tutti gli accessori forniti.
16. Forza maggiore
Il Commerciante non può essere ritenuto responsabile per l'inadempimento o il ritardo nell'esecuzione dei suoi obblighi contrattuali per la vendita di prodotti acquistati su https://cuisinesrangementsbains.fr/it/ in caso di evento al di fuori del suo controllo, di forza maggiore o di un fatto di terzi estranei alla volontà del Commerciante.
È convenuto che possono costituire casi di forza maggiore: le modifiche legislative e regolamentari, gli incendi, le tempeste, le inondazioni, gli scioperi interni o esterni al commerciante, le malattie, sovratensioni e urti elettrici, guasti ai sistemi di raffreddamento e all'hardware informatico, blocchi e rallentamenti delle reti di comunicazione elettronica, virus e pirateria informatica, e più in generale ogni fatto imprevedibile ed esterno alla volontà del Commerciante.
18. Risoluzione amichevole delle controversie
L'articolo L. 612-1 del Codice del Consumo stabilisce che "Ogni consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo per la risoluzione amichevole della controversia che lo oppone a un professionista".
A livello europeo, la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Sono interessate le controversie relative all'esecuzione di un contratto di vendita o di fornitura di servizi, tra un consumatore e un professionista.
19. Legge e giurisdizione
Ogni controversia relativa ai contratti di vendita di prodotti acquistati su https://cuisinesrangementsbains.fr/it/ sarà sottoposta alla competenza delle giurisdizioni e delle leggi LEGGE FRANCESE che regolano tali contratti di vendita.
20. Informazioni sul Commerciante
Informazioni legali sulla società:
- denominazione sociale: SASU
- RCS: 491966230 dieppe
- Numero di partita IVA: FR 52 491 966 230
Contact: cuisinesrangements@orange.fr, 0232895901
Contatti del Servizio Clienti: Contatti