ALGEMENE VOORWAARDEN VAN VERKOOP

CUISINESRANGEMENTSBAINS.FR

1. JURIDISCHE INFORMATIE

In overeenstemming met consumentenbeschermingswetten gelden deze algemene verkoopvoorwaarden uitsluitend tussen het bedrijf:

Bedrijfsnaam: CUISINES RANGEMENTS BAINS

Adres: 62 Rue de la Poterie, 76220 La Feuillie

E-mail: info@cuisinesrangementsbains.fr

Website: www.cuisinesrangementsbains.fr

en iedereen die online op de website www.cuisinesrangementsbains.fr aankopen doet (hierna 'de website').

2. PRIJZEN

Producten worden verhandeld tegen de op het moment van bestelling geldende prijzen, uitgedrukt in euro inclusief alle belastingen (btw).

Verzendkosten en eventuele aanvullende kosten worden bij de productprijs opgeteld en voor de uiteindelijke bevestiging van de bestelling gespecificeerd. De klant accepteert deze kosten door de aankoop af te ronden.

3. CONTRACTVORMING

3.1 Bestelproces

Het weergeven van producten en diensten op de website vormt geen verkooptilbod. De klant is uitsluitend verantwoordelijk voor de juistheid van de informatie die hij tijdens het bestellen verstrekt.

Zodra de bestelling is bevestigd (door op de knop 'Bestelling bevestigen' te klikken), wordt onmiddellijk een bevestigingsemail naar de klant verzonden. Deze bevestiging vat de volledige bestelling samen (artikelen, prijzen, verzendkosten).

3.2 Bestellingbevestiging

De verkoopovereenkomst wordt definitief gevormd bij ontvangst van de betalingsbevestigingsemail. Een tweede e-mail met het volgnummer wordt verzonden bij verzending.

3.3 Wijziging is niet mogelijk

Geen enkele betaalde en bevestigde bestelling kan door de klant worden geannuleerd of gewijzigd. De klant kan alleen het herroepingsrecht uitoefenen onder de voorwaarden in artikel 4 hieronder.

4. HERROEPINGSRECHT

4.1 Van toepassing zijnde wetgeving

In overeenstemming met artikel L.221-18 van het Consumentenkodex heeft de klant het recht om zijn bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van redenen en zonder boete in te trekken.

Deze termijn wordt verlengd als de laatste dag een werkvrije dag (feestdag of zondag) is.

4.2 Uitoefening van het recht

De klant moet schriftelijk (e-mail of brief) binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling kennis geven van zijn voornemen om in te trekken.

E-mailadres: info@cuisinesrangementsbains.fr

Postadres: 62 Rue de la Poterie, 76220 La Feuillie

Het wordt aanbevolen deze kennisgeving per aangetekende post met ontvangstbewijzing te versturen om bewijs te behouden.

4.3 Retourvoorwaarden

De klant moet de artikelen binnen 14 dagen na uitoefening van zijn herroepingsrecht retourneren, in originele verpakking en in goede staat.

Artikelen moeten vergezeld gaan van alle accessoires, handleidingen en originele documentatie. Geretourneerde producten die onvolledig, beschadigd (meer dan normale slijtage) of niet aan de retourvoorwaarden voldoen, worden niet terugbetaald.

Retouradres: 62 Rue de la Poterie, 76220 La Feuillie

4.4 Retour- en verwerkingskosten

In geval van bedrijfsfout draagt CUISINESRANGEMENTSBAINS.FR alle retourkosten en wordt het volledige orderbedrag terugbetaald.

In geval van klantfout (verkeerde referentie besteld) wordt 5% van de aankoopprijs van het product ingehouden als retour- en verwerkingskosten. Bovendien blijven verzendkosten voor rekening van de klant.

Voorbeeld: Product gekocht voor €100 bij klantfout = terugbetaling van €95 (5% retour-/verwerkingskosten) - verzendkosten.

4.5 Aanvullende inhouding voor waardevermindering

Naast retour- en verwerkingskosten kan het bedrijf een aanvullend deel van de terugbetaling inhouden dat evenredig is met de waardevermindering van het product als:

• Het geretourneerde product schade vertoont die meer dan normale slijtage betreft

• Het product niet in originele verpakking is of de verpakking beschadigd is

• Onderdelen (accessoires, handleidingen, documentatie) ontbreken of beschadigd zijn

De aanvullende inhouding wordt bepaald op basis van de feitelijke toestand van het product bij ontvangst en door het bedrijf gerechtvaardigd. Het bedrijf zal de klant van deze inhouding op de hoogte stellen voor de terugbetaling.

4.6 Terugbetaling

Het bedrijf verwerkt de terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde artikelen en verificatie van hun naleving van de retourvoorwaarden.

De terugbetaling wordt gedaan met de oorspronkelijke betaalmethode (creditcard of PayPal), minus eventuele gerechtvaardigd inhoudingen.

5. LEVERING

5.1 Leveringstermijnen

De aangegeven leveringstermijnen worden puur ter informatie gegeven en vormen geen bindende termijn. Het bedrijf is niet verantwoordelijk voor verzendvertragingen veroorzaakt door de verzender.

De bestelling kan in meerdere zendingen zonder extra kosten worden verzonden.

5.2 Vervoersverantwoordelijkheid

Goederen worden op risico van de klant tot ontvangst verzonden. De klant is verantwoordelijk voor de ontvangst van het pakket en de toestand ervan bij bezorging.

In geval van beschadigd pakket bij ontvangst moet de klant:

• Het pakket weigeren door 'PAKKET GEWEIGERD - BESCHADIGD' aan te geven

• Een claim indienen bij de verzender binnen 3 dagen na bezorgpoging

• Deze claim bevestigen per aangetekende post met ontvangstbewijzing

• Contact opnemen met het bedrijf per e-mail op info@cuisinesrangementsbains.fr

Indien deze procedures niet worden gevolgd, wijst het bedrijf elke aansprakelijkheid voor terugbetaling van beschadigde producten af.

5.3 Pakketten in transit

Pakketten die langer dan 15 dagen in transit bij de verzender blijven, worden naar de leverancier teruggestuurd. Bij herverzending kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Het bedrijf zal contact met de klant opnemen om de voorwaarden vast te stellen.

6. BETALING

Betaling geschiedt via een van de volgende methoden:

• Creditcard (beveiligde SSL-systemen)

• PayPal

• Cheque (op het adres vermeld in artikel 1)

• Bankoverschrijving (gegevens verstrekt tijdens het bestellen)

Voor creditcard- en PayPal-betalingen worden gevoelige gegevens (kaartgegevens, vervaldatum) gecodeerd en beveiligd met het SSL-protocol.

Voor cheque- of overboekingsbetalingen wordt de bestelling bevestigd bij ontvangst van betaling.

Voor bedrijven is de maximale betalingstermijn 30 dagen einde maand overeenkomstig de Moderniseringswet (LME). Bij achterstallige betaling worden vervalsingsrentes tegen minimumsats van 1,5 keer het wettelijk tarief opgelegd.

7. GARANTIE

7.1 Wettelijke garantie

Alle producten hebben wettelijke garantie tegen gebreken voor een periode van een (1) jaar na ontvangst. Deze garantie dekt gebreken in functionering bij normaal gebruik.

De garantie bestrijkt niet:

• Normale slijtage van onderdelen

• Schade voortvloeiend uit misbruik, slechte onderhoud of niet-overeenkomstige installatie

• Producten gewijzigd of gerepareerd door de klant

7.2 Fabrikantgarantie

Producten genieten ook specifieke fabrikantgarantie. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de klantenservice.

7.3 Specifieke garantie - Gascilinders

Gascilinders hebben specifieke garantie in overeenstemming met fabricagenormen. Raadpleeg de specifieke voorwaarden van deze garantie.

8. BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

Persoonsgegevens verzameld tijdens registratie of aankoop zijn bestemd voor het bedrijf CUISINESRANGEMENTSBAINS.FR en worden nooit zonder voorafgaande toestemming aan derden verstrekt.

In overeenstemming met de Gegevensbeschermingswet van 6 januari 1978 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft de klant de volgende rechten:

• Recht op toegang tot persoonlijke gegevens

• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens

• Recht op verwijdering of wissing van gegevens

• Recht op beperking van verwerking

• Recht op gegevensportabiliteit

• Recht op bezwaar tegen verwerking

Om een van deze rechten uit te oefenen, kan de klant contact opnemen met het bedrijf via e-mail op info@cuisinesrangementsbains.fr of per post op het adres vermeld in artikel 1.

9. AANSPRAKELIJKHEID

Het bedrijf CUISINESRANGEMENTSBAINS.FR kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• Schade voortvloeiend uit misbruik van producten

• Schade voortvloeiend uit installatie die niet aan de instructies voldoet

• Schade veroorzaakt door internetnetwerkfouten (serviceonderbrekingen, externe indringer, virussen)

• Enige indirecte, immateriële of lichamelijke schade voortvloeiend uit productgebruik

Het bedrijf behoudt zich het recht voor deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen zijn van toepassing op alle nieuwe orders die na de update op de website worden geplaatst.

10. GESCHILLEN EN JURISDICTIE

In geval van meningsverschil kan de klant het bedrijf contacteren om een minnelijke oplossing te zoeken.

Elk geschil voortvloeiend uit of verband houdend met deze commerciële relatie is onderworpen aan mediatie door het Mediation- en Arbitragecentrum van Dieppe.

Bij mislukking van mediatie vallen geschillen onder de jurisdictie van de Handelskamer van Dieppe in overeenstemming met de van toepassing zijnde Franse wetgeving.

11. SLOTBEPALINGEN

Indien enige bepaling van deze algemene verkoopvoorwaarden ongeldig of nietig wordt geacht, wordt deze verwijderd zonder gevolgen voor de geldigheid van de overige bepalingen.

Niet-uitoefening van een recht vormt geen afstand van dat recht.

Laatste update: 7 augustus 2026